Bufferbloat : pourquoi votre ping augmente lorsque votre réseau est occupé

Bufferbloat : pourquoi votre ping augmente lorsque votre réseau est occupé

Avez-vous déjà remarqué que votre jeu en ligne commence à subir des ralentissements dès qu'une personne chez vous télécharge un fichier volumineux ? Ou que vos appels vidéo se figent lorsqu'un autre appareil commence à envoyer des photos ou des vidéos ?

Votre débit Internet peut sembler parfaitement satisfaisant, mais votre connexion devient soudainement lente et moins réactive.

L'une des causes possibles est le bufferbloat.

Le bufferbloat est un problème réseau qui provoque une augmentation importante de la latence lorsque votre connexion Internet est fortement sollicitée. Il peut affecter les jeux en ligne, les appels vidéo, la navigation sur le Web, le télétravail et presque toutes les activités nécessitant une connexion réactive.

Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est le bufferbloat, pourquoi il se produit, comment le tester et quelles solutions permettent de réduire ses effets sur votre connexion Internet.

Qu'est-ce que le bufferbloat ?

Le bufferbloat se produit lorsque les équipements réseau conservent trop de données dans leurs files d'attente au lieu de gérer efficacement le trafic.

Un buffer est une zone de stockage temporaire utilisée par les équipements réseau pour conserver les paquets de données avant de les transmettre à leur destination.

Ces mémoires tampons sont nécessaires, car le trafic Internet n'arrive pas toujours à un rythme constant. Elles permettent de gérer les différences entre les données entrantes et sortantes.

Cependant, lorsque les files d'attente deviennent excessivement grandes ou que le trafic est mal géré, les paquets peuvent passer trop de temps à attendre avant leur transmission.

Cela entraîne un délai supplémentaire appelé latence.

Par exemple, imaginez qu'une personne chez vous commence à envoyer un fichier vidéo volumineux vers Internet. Le trafic d'envoi remplit une file d'attente sur votre routeur ou un autre équipement réseau.

Pendant ce temps, les petits paquets de votre jeu en ligne ou de votre appel vidéo doivent attendre derrière ce transfert de données.

Votre connexion peut encore disposer d'une bande passante suffisante, mais les applications interactives subissent des retards perceptibles.

C'est le principe du bufferbloat.

Pourquoi le bufferbloat donne-t-il l'impression que votre Internet est lent ?

Le bufferbloat est particulièrement frustrant, car il ne réduit pas nécessairement votre débit descendant ou montant.

Il augmente plutôt le temps que les paquets passent à attendre avant d'être transmis.

Considérons deux situations :

Lorsque votre réseau est peu sollicité :

- Votre ping est relativement faible.

- Les pages Web répondent rapidement.

- Les jeux en ligne sont fluides.

- Les appels vidéo fonctionnent normalement.

Lorsque votre réseau est fortement sollicité :

- Le ping peut augmenter considérablement.

- Les jeux deviennent moins réactifs.

- Les appels vidéo peuvent présenter des retards.

- Les sites Web mettent plus de temps à répondre.

- Les sessions de bureau à distance deviennent moins fluides.

La différence vient de l'augmentation de la latence lorsque votre connexion est sous charge.

C'est pourquoi un abonnement Internet rapide ne garantit pas automatiquement une connexion réactive.

Quelles sont les causes du bufferbloat ?

Plusieurs facteurs peuvent contribuer au bufferbloat. Voici les causes les plus courantes.

1. Des files d'attente réseau trop importantes

Certains routeurs, modems et autres équipements réseau utilisent de grandes files d'attente pour stocker les paquets pendant les périodes de trafic intense.

Même si ces files d'attente permettent d'éviter la perte de paquets lors de courtes périodes de forte activité, leur taille excessive peut augmenter les temps d'attente.

Lorsque les données s'accumulent plus rapidement que le réseau ne peut les transmettre, les paquets peuvent rester trop longtemps dans la file d'attente.

2. Les téléchargements et les envois de fichiers volumineux

Les transferts de fichiers importants peuvent consommer une grande partie de la bande passante disponible.

Par exemple :

- Une personne télécharge une mise à jour volumineuse d'un jeu.

- Un autre appareil envoie des vidéos vers un service de stockage cloud.

- Un ordinateur effectue des sauvegardes automatiques.

- Plusieurs appareils regardent des vidéos en haute résolution.

Lorsque ces activités se disputent une capacité réseau limitée, les applications sensibles à la latence peuvent subir des retards.

La congestion du débit montant peut être particulièrement perceptible, car de nombreuses connexions domestiques disposent d'un débit d'envoi beaucoup plus faible que leur débit de téléchargement.

3. Une mauvaise gestion du trafic par le routeur

Tous les routeurs ne gèrent pas la congestion de la même manière.

Certains appareils utilisent des mécanismes basiques de gestion des files d'attente qui ne contrôlent pas efficacement l'attente des paquets pendant les périodes de forte activité.

Sans gestion appropriée du trafic, un téléchargement ou un envoi volumineux peut créer de longues files d'attente qui affectent tous les appareils connectés.

4. Une capacité de traitement limitée du routeur

Les routeurs anciens ou peu puissants peuvent avoir des difficultés à gérer efficacement le trafic, notamment lorsque plusieurs appareils sont actifs simultanément.

Cela ne signifie pas que tous les anciens routeurs provoquent automatiquement du bufferbloat. Toutefois, une puissance de traitement limitée et un firmware obsolète peuvent contribuer aux problèmes de performances réseau.

5. La congestion du réseau en dehors de votre domicile

Le bufferbloat peut également se produire en dehors de votre réseau domestique.

Les équipements de votre fournisseur d'accès à Internet ou d'autres appareils situés sur le chemin de votre connexion peuvent subir une congestion et des retards dans les files d'attente.

Si le problème persiste même avec une connexion Ethernet et un routeur correctement configuré, votre fournisseur d'accès peut devoir examiner la situation.

Bufferbloat, Ping et Jitter : quelles différences ?

Ces termes sont liés aux performances du réseau, mais ils décrivent des mesures différentes.

Indicateur| Ce qu'il mesure| Effet possible

Ping| Le temps aller-retour des données entre votre appareil et une destination| Retard de réponse

Jitter| Les variations du temps d'arrivée des paquets ou de la latence| Instabilité du son et de la vidéo

Packet Loss| Les paquets qui n'atteignent pas leur destination| Données manquantes, interruptions ou retransmissions

Bufferbloat| L'augmentation excessive de la latence due aux files d'attente sous charge| Pics de ping pendant les téléchargements et les envois

La différence essentielle est que le bufferbloat décrit une cause d'augmentation de la latence lorsque le réseau est sollicité. Ce n'est pas simplement un autre nom pour désigner un ping élevé.

Par exemple, votre ping peut être de 20 ms lorsque le réseau est inactif, puis atteindre 250 ms pendant qu'une personne envoie un fichier volumineux.

Cette augmentation peut indiquer un problème de mise en file d'attente.

Comment tester le bufferbloat ?

Vous n'avez pas besoin d'équipements coûteux pour obtenir une première indication de la présence de bufferbloat.

Vous pouvez commencer par un test en ligne, puis effectuer quelques vérifications supplémentaires pour comprendre ce qui se passe.

Méthode 1 : Utiliser un test de bufferbloat en ligne

L'une des façons les plus simples de rechercher le bufferbloat consiste à utiliser un outil en ligne conçu pour mesurer la latence sous charge.

Ce type de test mesure généralement la latence lorsque votre connexion est inactive, puis lorsqu'elle gère du trafic de téléchargement et d'envoi.

Examinez les résultats suivants :

- Idle Latency : le temps de réponse lorsque votre connexion n'est pas fortement sollicitée.

- Download Latency : le temps de réponse pendant un téléchargement.

- Upload Latency : le temps de réponse pendant un envoi de données.

Une forte augmentation entre la latence au repos et la latence sous charge peut indiquer un problème de bufferbloat.

Par exemple :

Mesure| Résultat illustratif

Latence au repos| 15 ms

Latence pendant le téléchargement| 120 ms

Latence pendant l'envoi| 280 ms

Dans cet exemple, la latence augmente considérablement pendant l'envoi de données.

Ces chiffres sont donnés à titre d'illustration et ne constituent pas des seuils universels. L'interprétation dépend de votre connexion, de la méthode de test et des conditions du réseau.

Méthode 2 : Comparer les performances Internet dans différentes conditions

Vous pouvez également effectuer une comparaison simple.

Tout d'abord, assurez-vous que les autres appareils n'utilisent pas une grande partie de votre bande passante.

Ensuite :

1. Ouvrez "NetSpeedCheck.net" (https://netspeedcheck.net/).

2. Lancez un test de vitesse Internet.

3. Notez votre débit descendant, votre débit montant et votre latence.

4. Lancez un téléchargement ou un envoi volumineux sur un autre appareil.

5. Effectuez à nouveau le test.

6. Comparez les résultats de latence.

Si la latence augmente considérablement lorsque le réseau est occupé, votre connexion peut subir une attente excessive des paquets.

Un test de vitesse classique peut vous aider à observer cette différence, mais un test spécialisé de bufferbloat est plus adapté à la mesure de la latence sous charge.

Pour obtenir des résultats plus cohérents, répétez le test plusieurs fois et utilisez une connexion Ethernet si possible.

Méthode 3 : Tester votre connexion avec Ping

Windows intègre une commande Ping qui permet d'observer les changements du temps de réponse.

Suivez ces étapes :

1. Appuyez sur Windows + R.

2. Saisissez "cmd".

3. Appuyez sur Entrée.

4. Exécutez la commande suivante :

ping -t 1.1.1.1

Laissez la commande fonctionner lorsque votre réseau est peu sollicité.

Ensuite, lancez un téléchargement ou un envoi volumineux et observez si les temps de réponse augmentent.

Pour arrêter le test, appuyez sur :

Ctrl + C

Comparez le temps de réponse moyen lorsque le réseau est inactif et lorsqu'il est occupé.

Une augmentation importante peut indiquer une congestion ou un problème de mise en file d'attente quelque part sur le chemin de votre connexion.

Cependant, Ping ne permet pas à lui seul d'identifier la cause exacte du problème. Certaines destinations peuvent également limiter ou déprioriser le trafic de diagnostic.

Comment résoudre le problème de bufferbloat ?

La meilleure solution dépend de l'endroit où se produit le problème de mise en file d'attente et des équipements que vous utilisez.

Voici plusieurs méthodes pratiques pour réduire le bufferbloat.

1. Activer le Smart Queue Management (SQM)

Le Smart Queue Management est l'une des approches les plus efficaces pour contrôler le bufferbloat.

Le SQM gère la manière dont les paquets sont placés en file d'attente et transmis lorsque la connexion devient fortement sollicitée.

Au lieu de laisser les transferts volumineux créer des files d'attente excessivement longues, il aide à répartir plus efficacement la bande passante disponible.

Certains routeurs prennent en charge des technologies telles que :

- CAKE

- FQ-CoDel

Si votre routeur prend en charge l'une de ces options, consultez sa documentation pour connaître la procédure de configuration.

Un réglage correct est important. Une mauvaise configuration peut réduire le débit ou ne pas améliorer la latence.

2. Configurer les paramètres QoS de votre routeur

Certains routeurs proposent des paramètres Quality of Service (QoS).

La QoS peut donner la priorité à certains types de trafic, notamment :

- Les jeux en ligne.

- Les appels vidéo.

- Les communications vocales.

- Les applications professionnelles.

Selon le modèle de routeur, la QoS peut réduire l'impact des téléchargements et des envois volumineux sur les applications interactives.

Cependant, la QoS classique et le Smart Queue Management ne sont pas nécessairement identiques. Toutes les implémentations de QoS ne contrôlent pas efficacement le bufferbloat.

3. Définir des limites de bande passante adaptées

Si votre routeur prend en charge la gestion de la bande passante, définir des limites de téléchargement et d'envoi légèrement inférieures à la capacité réelle de votre connexion peut aider.

Cela permet au routeur de gérer le trafic avant que les files d'attente ne se remplissent dans les équipements situés plus loin sur le chemin de connexion.

Les limites appropriées dépendent du débit réel de votre connexion, qui peut varier au fil du temps.

Testez différents réglages plutôt que de supposer qu'un pourcentage unique convient à toutes les connexions.

4. Éviter de saturer votre débit montant

La congestion du débit montant peut entraîner une forte augmentation de la latence.

Essayez de :

- Mettre en pause les sauvegardes cloud inutiles.

- Programmer les envois volumineux en dehors des heures de travail.

- Limiter la synchronisation automatique des fichiers.

- Éviter plusieurs envois volumineux simultanés.

Ces changements peuvent faire une différence notable, en particulier sur les connexions disposant d'une capacité d'envoi limitée.

5. Utiliser une connexion Ethernet

Une connexion Ethernet filaire permet d'éliminer de nombreux problèmes liés aux interférences sans fil et à l'instabilité du signal Wi-Fi.

Elle ne résout pas automatiquement le bufferbloat causé par les files d'attente du routeur ou la congestion du fournisseur d'accès, mais elle peut vous aider à déterminer si le Wi-Fi contribue au problème.

Pour les jeux, les appels vidéo et les autres activités sensibles à la latence, Ethernet constitue souvent un bon choix.

6. Mettre à jour le firmware du routeur

Les fabricants de routeurs publient parfois des mises à jour du firmware qui améliorent les performances, corrigent des bugs et ajoutent des fonctionnalités de gestion du réseau.

Consultez le site officiel du fabricant et vérifiez si une mise à jour compatible est disponible.

Suivez attentivement les instructions d'installation et évitez d'interrompre le processus de mise à jour.

7. Remplacer un routeur insuffisamment performant

Si votre routeur ne parvient pas à gérer votre débit Internet ou le nombre d'appareils présents dans votre domicile, son remplacement peut être utile.

Recherchez un routeur offrant :

- Des normes Wi-Fi récentes.

- Une puissance de traitement suffisante.

- Des ports Ethernet Gigabit si nécessaire.

- Le SQM ou une gestion efficace des files d'attente.

- Des paramètres de gestion du trafic configurables.

Avant d'acheter un nouvel appareil, vérifiez si votre routeur actuel prend déjà en charge les fonctionnalités dont vous avez besoin.

8. Contacter votre fournisseur d'accès à Internet

Si les symptômes ressemblant au bufferbloat persistent après avoir vérifié votre réseau domestique, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.

Expliquez que votre latence augmente fortement pendant les téléchargements ou les envois de fichiers.

Demandez-lui de vérifier :

- La congestion du réseau.

- Les problèmes de modem ou de ligne.

- Les limitations des équipements.

- Les options de gestion du trafic.

- Les possibilités de remplacement ou de mise à niveau du routeur ou du modem.

Si le problème se produit en dehors de votre réseau domestique, modifier uniquement les paramètres Wi-Fi ne suffira peut-être pas.

Le bufferbloat est-il particulièrement gênant pour les jeux en ligne ?

Le bufferbloat peut être particulièrement frustrant pour les joueurs, car les jeux en ligne dépendent d'une communication réactive avec leurs serveurs.

Lorsqu'un téléchargement ou un envoi volumineux crée de longues files d'attente, les paquets du jeu peuvent devoir attendre avant d'être transmis.

Cela peut provoquer :

- Des pics soudains de ping.

- Des déplacements retardés des joueurs.

- Une réponse lente aux commandes.

- Des contrôles qui semblent ne plus répondre.

- Une expérience de jeu instable.

Même un joueur disposant d'une connexion rapide peut rencontrer des problèmes si la latence augmente fortement sous charge.

Pour les jeux compétitifs, une latence stable est souvent plus importante qu'un débit de téléchargement extrêmement élevé.

L'utilisation d'Ethernet, la gestion du trafic en arrière-plan et l'activation d'une gestion efficace des files d'attente peuvent améliorer l'expérience.

Le bufferbloat peut-il affecter les appels vidéo et le télétravail ?

Oui.

Les visioconférences, les communications vocales, les applications de bureau à distance et les outils de collaboration en ligne sont sensibles aux retards du réseau.

Lorsque le bufferbloat se produit, vous pouvez rencontrer :

- Des conversations retardées.

- Des interlocuteurs qui parlent en même temps à cause du décalage.

- Un partage d'écran lent.

- Des sessions de bureau à distance peu réactives.

- Des retards lors de l'envoi ou de la réception de fichiers.

Le problème devient plus visible lorsque plusieurs personnes partagent la même connexion Internet.

Par exemple, un appel vidéo peut devenir difficile à utiliser lorsqu'un autre membre du foyer commence à envoyer un fichier vidéo volumineux.

La gestion du trafic montant et la configuration du SQM peuvent aider à réduire ces interruptions.

Questions fréquentes sur le bufferbloat

Quel est un bon résultat pour un test de bufferbloat ?

Un bon résultat signifie généralement que la latence n'augmente que légèrement lorsque votre connexion est fortement sollicitée.

Cependant, il n'existe pas de valeur unique garantissant une expérience parfaite pour tous les réseaux. Le type de connexion, l'application utilisée et les conditions du test jouent également un rôle.

Une connexion Internet rapide peut-elle quand même avoir du bufferbloat ?

Oui. Le bufferbloat est lié à la manière dont les équipements réseau gèrent les files d'attente, et pas seulement à la bande passante de votre abonnement.

Même une connexion à haut débit peut subir une latence excessive lorsque le trafic est important.

Le bufferbloat augmente-t-il le ping ?

Oui. Le bufferbloat peut faire augmenter le ping lorsque le réseau est occupé, car les paquets passent davantage de temps à attendre dans les files d'attente.

Le bufferbloat est-il identique à la perte de paquets ?

Non. Le bufferbloat provoque principalement une augmentation de la latence due aux délais d'attente dans les files d'attente.

La perte de paquets se produit lorsque certains paquets n'atteignent pas leur destination.

Ces deux problèmes peuvent parfois se produire ensemble en cas de forte congestion, mais ils restent différents.

Un nouveau routeur peut-il résoudre le bufferbloat ?

Oui, à condition que le nouveau routeur prenne en charge une gestion efficace des files d'attente et soit correctement configuré.

Un routeur équipé de fonctionnalités SQM telles que CAKE ou FQ-CoDel peut aider à contrôler la latence sous charge.

Ethernet élimine-t-il le bufferbloat ?

Non. Ethernet peut améliorer la stabilité de la connexion et supprimer les interférences sans fil, mais il n'élimine pas automatiquement les délais de mise en file d'attente dans les routeurs, les modems ou les équipements du fournisseur d'accès.

Faut-il utiliser un VPN pour résoudre le bufferbloat ?

Un VPN n'est pas une solution fiable contre le bufferbloat.

Il modifie le chemin emprunté par votre trafic et peut parfois améliorer ou dégrader la latence selon les circonstances.

Cependant, il ne résout pas directement les files d'attente excessives de votre routeur domestique.

Conclusion

Le bufferbloat est l'une des raisons pour lesquelles votre connexion Internet peut sembler lente même lorsque vos résultats de téléchargement et d'envoi sont excellents.

Ce problème se produit lorsque les files d'attente du réseau créent des délais excessifs pendant les périodes de forte activité, ce qui rend les jeux en ligne, les appels vidéo, la navigation et le télétravail moins réactifs.

La première étape consiste à comparer votre latence lorsque le réseau est inactif avec celle mesurée pendant les téléchargements et les envois.

Si vous constatez une forte augmentation, examinez les fonctionnalités de gestion des files d'attente de votre routeur, envisagez d'activer le SQM, réduisez le trafic inutile en arrière-plan et testez à nouveau votre connexion.

N'oubliez pas qu'une bonne connexion Internet ne dépend pas uniquement du débit. Elle dépend également de sa stabilité et de sa réactivité.

Pour mesurer votre débit descendant, votre débit montant et votre latence, rendez-vous sur "NetSpeedCheck.net" (https://netspeedcheck.net/) et évaluez les performances de votre connexion Internet.