WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा? समस्या ठीक करने के 12 तरीके

WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा? समस्या ठीक करने के 12 तरीके

क्या आपने अपने मोबाइल, लैपटॉप या कंप्यूटर को WiFi से कनेक्ट किया है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं कर रहा? आपका डिवाइस दिखाता है कि WiFi कनेक्ट है, फिर भी वेबसाइट नहीं खुलतीं, ऐप्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होते और आप ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाते।

WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा यह समस्या काफी आम है। यह Windows कंप्यूटर, Android मोबाइल, iPhone, टैबलेट, Smart TV और अन्य डिवाइस में हो सकती है।

अच्छी बात यह है कि WiFi कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट न चलने का मतलब हमेशा यह नहीं होता कि आपका राउटर खराब है। समस्या इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP), IP एड्रेस, DNS सेटिंग्स, राउटर या आपके डिवाइस में भी हो सकती है।

इस गाइड में आप जानेंगे कि WiFi कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट न चलने की समस्या को ठीक करने के 12 तरीके क्या हैं, समस्या का कारण कैसे पता करें और इंटरनेट कनेक्शन दोबारा कैसे चालू करें।

WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा: इसका क्या मतलब है?

जब आपका डिवाइस दिखाता है कि वह WiFi से कनेक्ट है, तो इसका मतलब है कि उसने राउटर के साथ वायरलेस कनेक्शन स्थापित कर लिया है।

लेकिन इसका यह मतलब नहीं है कि राउटर के पास इंटरनेट का सही कनेक्शन भी है।

उदाहरण के लिए:

- आपका मोबाइल WiFi से कनेक्ट है, लेकिन वेबसाइट नहीं खुलती।

- कंप्यूटर पर "Connected, no internet" का संदेश दिखाई देता है।

- Smart TV WiFi से कनेक्ट है, लेकिन वीडियो नहीं चलता।

- कई डिवाइस एक ही राउटर से जुड़े हैं, लेकिन किसी में भी इंटरनेट नहीं चल रहा।

आसान शब्दों में, आपका डिवाइस राउटर से संपर्क कर सकता है, लेकिन राउटर खुद इंटरनेट से सही तरीके से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है।

इस अंतर को समझना जरूरी है, ताकि आप समस्या का असली कारण पता लगा सकें और बिना वजह सेटिंग्स न बदलें।

WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा: ठीक करने के 12 तरीके

नीचे दिए गए तरीकों को एक-एक करके आजमाएं। हर तरीका अपनाने के बाद जांचें कि इंटरनेट दोबारा काम कर रहा है या नहीं।

1. राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट करें

राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट करना इंटरनेट कनेक्शन की अस्थायी समस्याओं को ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है।

राउटर लगातार काम करते रहते हैं और कभी-कभी सॉफ्टवेयर की गड़बड़ी, मेमोरी की समस्या या कनेक्शन में अस्थायी खराबी आ सकती है।

रीस्टार्ट करने से कनेक्शन दोबारा शुरू होता है और कई छोटी समस्याएं ठीक हो सकती हैं।

इन स्टेप्स को फॉलो करें:

1. राउटर और मॉडेम को बंद करें।

2. दोनों डिवाइस के प्लग बिजली के सॉकेट से निकाल दें।

3. लगभग 30 से 60 सेकंड तक इंतजार करें।

4. अगर मॉडेम और राउटर अलग-अलग डिवाइस हैं, तो पहले मॉडेम को चालू करें।

5. मॉडेम की इंडिकेटर लाइट स्थिर होने तक इंतजार करें।

6. अब राउटर चालू करें।

7. अपने डिवाइस को दोबारा WiFi से कनेक्ट करके इंटरनेट जांचें।

अगर आप एक ही डिवाइस में मॉडेम और राउटर दोनों का इस्तेमाल करते हैं, तो सिर्फ उसी डिवाइस को रीस्टार्ट करना पर्याप्त है।

राउटर को बार-बार तुरंत रीस्टार्ट न करें। इंटरनेट प्रोवाइडर से कनेक्शन दोबारा स्थापित होने के लिए पर्याप्त समय दें।

2. जांचें कि आपके इंटरनेट प्रोवाइडर की सर्विस बंद तो नहीं है

कभी-कभी समस्या आपके घर के WiFi में नहीं होती। आपके इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) की तरफ से तकनीकी खराबी या अस्थायी सर्विस आउटेज हो सकता है।

इसके कुछ सामान्य कारण हैं:

- नेटवर्क की निर्धारित मेंटेनेंस।

- फाइबर ऑप्टिक केबल का खराब होना।

- आपके इलाके में इंटरनेट सेवा बंद होना।

- इंटरनेट प्रोवाइडर के उपकरणों में समस्या।

- नेटवर्क में अस्थायी खराबी।

इंटरनेट आउटेज कैसे चेक करें?

- अपने इंटरनेट प्रोवाइडर की आधिकारिक वेबसाइट देखें।

- कंपनी के आधिकारिक सोशल मीडिया अकाउंट चेक करें।

- कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

- पूछें कि आपके इलाके में कोई नेटवर्क समस्या या मेंटेनेंस तो नहीं चल रही।

अगर कई डिवाइस राउटर से जुड़े हैं लेकिन किसी में भी इंटरनेट नहीं चल रहा, तो समस्या इंटरनेट प्रोवाइडर की तरफ हो सकती है।

अगर प्रोवाइडर सर्विस आउटेज की पुष्टि करता है, तो इंटरनेट बहाल होने तक इंतजार करना पड़ सकता है।

3. राउटर की Internet या WAN लाइट चेक करें

राउटर की इंडिकेटर लाइट से आपको पता लगाने में मदद मिल सकती है कि कनेक्शन में समस्या कहां है।

ज्यादातर राउटर में पावर, WiFi, लोकल नेटवर्क और इंटरनेट या WAN कनेक्शन के लिए अलग-अलग लाइट होती हैं।

इनका सही मतलब राउटर के मॉडल पर निर्भर करता है, लेकिन आमतौर पर:

- Power: बताता है कि राउटर को बिजली मिल रही है।

- WiFi: बताता है कि वायरलेस नेटवर्क चालू है या नहीं।

- Internet/WAN: राउटर और इंटरनेट प्रोवाइडर के बीच कनेक्शन की स्थिति दिखाता है।

- LAN: किसी दूसरे डिवाइस के साथ केबल कनेक्शन की स्थिति दिखाता है।

अगर WiFi की लाइट चालू है, लेकिन Internet या WAN की लाइट लाल, नारंगी या बंद है, तो आपका वायरलेस नेटवर्क काम कर सकता है, लेकिन इंटरनेट उपलब्ध नहीं होगा।

अपने राउटर के मैनुअल में लाइट के संकेतों का सही मतलब देखें।

अगर WAN इंडिकेटर में समस्या दिखाई दे रही है, तो अपने इंटरनेट प्रोवाइडर से संपर्क करें या मॉडेम और राउटर के बीच लगी केबल चेक करें।

4. WiFi नेटवर्क को Forget करके दोबारा कनेक्ट करें

आपके डिवाइस में WiFi नेटवर्क की पुरानी या गलत जानकारी सेव हो सकती है।

नेटवर्क को Forget करके दोबारा कनेक्ट करने से सेव किए गए पासवर्ड या कनेक्शन सेटिंग्स से जुड़ी कुछ समस्याएं ठीक हो सकती हैं।

Windows में:

1. Settings खोलें।

2. Network & Internet चुनें।

3. WiFi पर जाएं।

4. Manage known networks खोलें।

5. अपना WiFi नेटवर्क चुनें।

6. Forget पर क्लिक करें।

7. दोबारा नेटवर्क से कनेक्ट करें और पासवर्ड डालें।

Android में:

1. Settings खोलें।

2. WiFi या Network & Internet चुनें।

3. जिस नेटवर्क से कनेक्ट हैं, उस पर टैप करें।

4. Forget या Forget network चुनें।

5. नेटवर्क को दोबारा खोजें।

6. कनेक्ट होने के लिए पासवर्ड डालें।

iPhone में:

1. Settings खोलें।

2. WiFi पर टैप करें।

3. अपने नेटवर्क के नाम के पास Information आइकन पर टैप करें।

4. Forget This Network चुनें।

5. नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें।

डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्जन के अनुसार इन विकल्पों के नाम और स्थान अलग हो सकते हैं।

5. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें

अगर WiFi दूसरे डिवाइस पर काम कर रहा है, लेकिन आपके मोबाइल या कंप्यूटर पर इंटरनेट नहीं चल रहा, तो समस्या उसी डिवाइस में हो सकती है।

ऑपरेटिंग सिस्टम की अस्थायी गड़बड़ी, नेटवर्क सर्विस की समस्या या वायरलेस एडाप्टर में खराबी इंटरनेट एक्सेस को रोक सकती है।

ऐसी स्थिति में साधारण रीस्टार्ट से समस्या ठीक हो सकती है।

एडवांस नेटवर्क सेटिंग्स बदलने से पहले अपने मोबाइल, लैपटॉप या कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और WiFi से दोबारा कनेक्ट करें।

अगर समस्या बनी रहती है, तो किसी दूसरे WiFi नेटवर्क या मोबाइल हॉटस्पॉट से कनेक्ट करके देखें। इससे पता लगाने में मदद मिलेगी कि समस्या सिर्फ आपके घर के नेटवर्क में है या नहीं।

6. IP एड्रेस की सेटिंग्स चेक करें

गलत IP एड्रेस या नेटवर्क सेटिंग्स की वजह से आपका डिवाइस राउटर के साथ सही तरीके से कम्युनिकेट नहीं कर पाता या इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पाता।

ऐसा DHCP की समस्या, गलत मैन्युअल नेटवर्क सेटिंग्स या IP एड्रेस के टकराव के कारण हो सकता है।

ज्यादातर घरेलू नेटवर्क DHCP का इस्तेमाल करके डिवाइस को अपने आप IP एड्रेस देते हैं।

अगर आपका डिवाइस गलत Static IP एड्रेस इस्तेमाल कर रहा है या उसे सही IP एड्रेस नहीं मिल रहा, तो इंटरनेट कनेक्शन काम करना बंद कर सकता है।

Windows में IP एड्रेस को रिन्यू कैसे करें:

1. Command Prompt को Administrator के रूप में खोलें।

2. नीचे दिए गए कमांड एक-एक करके चलाएं:

ipconfig /release

ipconfig /renew

3. Windows को नया IP एड्रेस मिलने तक इंतजार करें।

4. जांचें कि इंटरनेट दोबारा काम कर रहा है या नहीं।

आप यह कमांड भी चला सकते हैं:

ipconfig /all

यह कमांड आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की विस्तृत जानकारी दिखाती है।

अगर IP एड्रेस "169.254" से शुरू होता है, तो संभव है कि Windows DHCP के जरिए राउटर से IP एड्रेस प्राप्त नहीं कर पाया हो।

ऐसी स्थिति में राउटर की DHCP सेटिंग्स चेक करें और जरूरत पड़ने पर उसे रीस्टार्ट करें।

अगर आपको अपने नेटवर्क की सही वैल्यू नहीं पता है, तो Static IP एड्रेस को मैन्युअल रूप से न बदलें।

7. DNS सेटिंग्स बदलें

DNS यानी Domain Name System वेबसाइट के नाम को IP एड्रेस में बदलता है, जिसका इस्तेमाल डिवाइस इंटरनेट पर सर्वर से संपर्क करने के लिए करते हैं।

अगर आपका DNS सर्वर उपलब्ध नहीं है या सही तरीके से काम नहीं कर रहा, तो डिवाइस WiFi से कनेक्ट होने के बावजूद वेबसाइट नहीं खोल पाएगा।

किसी भरोसेमंद पब्लिक DNS सर्विस का इस्तेमाल करने से DNS से जुड़ी कुछ समस्याएं ठीक हो सकती हैं।

कुछ लोकप्रिय विकल्प:

Google DNS

- Preferred Address: 8.8.8.8

- Alternate Address: 8.8.4.4

Cloudflare DNS

- Preferred Address: 1.1.1.1

- Alternate Address: 1.0.0.1

DNS बदलने के बाद WiFi से दोबारा कनेक्ट करें और कुछ वेबसाइट खोलकर देखें।

ध्यान रखें कि DNS बदलने से इंटरनेट प्रोवाइडर का आउटेज, खराब केबल या खराब राउटर ठीक नहीं होगा। यह तरीका तभी मदद करता है जब समस्या DNS से जुड़ी हो।

8. VPN या Proxy को कुछ समय के लिए बंद करें

VPN और Proxy आपके डिवाइस के ऑनलाइन सेवाओं से कनेक्ट होने के तरीके को बदल देते हैं।

VPN सर्वर उपलब्ध नहीं हो सकता है, Proxy गलत तरीके से कॉन्फ़िगर हो सकता है या कोई सिक्योरिटी ऐप नेटवर्क ट्रैफिक में रुकावट डाल सकता है।

इसके कारण आपका डिवाइस WiFi से कनेक्ट तो रहता है, लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पाता।

ये स्टेप्स आजमाएं:

1. कुछ समय के लिए VPN डिस्कनेक्ट करें।

2. मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किए गए Proxy को बंद करें।

3. VPN ऐप को पूरी तरह बंद करें।

4. WiFi से दोबारा कनेक्ट करें।

5. कोई वेबसाइट खोलकर देखें।

Windows में Proxy सेटिंग्स यहां चेक कर सकते हैं:

Settings > Network & Internet > Proxy.

अगर VPN बंद करने के बाद इंटरनेट चलने लगे, तो किसी दूसरे VPN सर्वर का इस्तेमाल करें या VPN प्रोवाइडर की सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

अगर आप काम या सुरक्षा के लिए VPN इस्तेमाल करते हैं, तो समस्या ठीक होने के बाद उसे दोबारा चालू करना न भूलें।

9. राउटर की WAN केबल चेक करें

अगर आपका राउटर WiFi नेटवर्क बना रहा है, लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहा, तो राउटर और मॉडेम या इंटरनेट लाइन के बीच कनेक्शन टूट सकता है।

अपने राउटर का WAN या Internet पोर्ट चेक करें।

क्या करें:

- सुनिश्चित करें कि Ethernet केबल सही तरीके से लगी हुई है।

- केबल के दोनों सिरों को चेक करें।

- केबल पर किसी भी तरह के नुकसान के निशान देखें।

- किसी दूसरी Compatible Ethernet केबल से जांचें।

- सुनिश्चित करें कि केबल सही WAN पोर्ट में लगी है।

अगर आप फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, तो ONT ऑप्टिकल टर्मिनल की इंडिकेटर लाइट भी चेक करें।

फाइबर ऑप्टिक केबल को बिना जरूरत डिस्कनेक्ट न करें और उसे बहुत ज्यादा न मोड़ें। अगर केबल खराब दिखाई दे, तो अपने इंटरनेट प्रोवाइडर से संपर्क करें।

10. नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें

अगर आपका कंप्यूटर दिखाता है कि WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो पुराने या खराब नेटवर्क ड्राइवर इसकी वजह हो सकते हैं।

ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम को WiFi या Ethernet एडाप्टर के साथ कम्युनिकेट करने में मदद करते हैं।

ड्राइवर की समस्या से कनेक्शन फेल हो सकता है, नेटवर्क एरर आ सकता है या इंटरनेट अस्थिर हो सकता है।

Windows में नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करने का तरीका:

1. Start बटन पर राइट-क्लिक करें।

2. Device Manager खोलें।

3. Network Adapters सेक्शन को एक्सपैंड करें।

4. अपने Wireless Network Adapter पर राइट-क्लिक करें।

5. Update driver चुनें।

6. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

आप अपने कंप्यूटर के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से भी सही ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

अज्ञात वेबसाइटों से ड्राइवर डाउनलोड करने से बचें।

11. नेटवर्क सेटिंग्स Reset करें

अगर ऊपर दिए गए सभी तरीके काम नहीं करते, तो नेटवर्क सेटिंग्स को Reset करना मददगार हो सकता है।

इस प्रक्रिया से गलत कॉन्फ़िगरेशन हट सकता है और नेटवर्क एडाप्टर दोबारा इंस्टॉल हो सकते हैं, जिससे सॉफ्टवेयर से जुड़ी कुछ कनेक्शन समस्याएं ठीक हो सकती हैं।

Windows 11 में:

1. Settings खोलें।

2. Network & Internet चुनें।

3. Advanced network settings पर जाएं।

4. Network reset चुनें।

5. Reset now पर क्लिक करें।

6. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।

Android में:

यह विकल्प आमतौर पर Settings > System > Reset options में मिलता है, हालांकि इसका स्थान फोन के निर्माता के अनुसार अलग हो सकता है।

Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth या Reset network settings जैसा विकल्प खोजें।

iPhone में:

1. Settings खोलें।

2. General चुनें।

3. Transfer or Reset iPhone पर जाएं।

4. Reset पर टैप करें।

5. Reset Network Settings चुनें।

जरूरी बात: नेटवर्क सेटिंग्स Reset करने से सेव किए गए WiFi पासवर्ड, VPN सेटिंग्स और अन्य कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन हट सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास दोबारा कनेक्ट करने के लिए जरूरी जानकारी मौजूद है।

12. इंटरनेट प्रोवाइडर से संपर्क करें या खराब उपकरण बदलें

अगर पिछले सभी तरीके आजमाने के बाद भी आपका डिवाइस WiFi से कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा, तो आपको तकनीकी सहायता की जरूरत हो सकती है।

आपका इंटरनेट प्रोवाइडर कनेक्शन चेक कर सकता है, सिग्नल लेवल की जांच कर सकता है या खराब उपकरण बदल सकता है।

अगर ये समस्याएं हों, तो इंटरनेट प्रोवाइडर से संपर्क करें:

- कई डिवाइस इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं।

- राउटर की Internet या WAN लाइट में खराबी दिखाई दे रही है।

- आपका कनेक्शन बार-बार बंद हो रहा है।

- राउटर रीस्टार्ट करने से समस्या ठीक नहीं हो रही।

- मॉडेम या फाइबर टर्मिनल पर एरर लाइट जल रही है।

- आपको लगता है कि इंटरनेट लाइन खराब हो गई है।

अगर प्रोवाइडर पुष्टि करता है कि आने वाला इंटरनेट कनेक्शन सही है, तो आपका राउटर या मॉडेम खराब हो सकता है।

नया उपकरण खरीदने से पहले प्रोवाइडर से कनेक्शन की जांच करवाएं और पुष्टि करें कि उपकरण बदलना वास्तव में जरूरी है या नहीं।

Windows में WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा: कैसे ठीक करें?

Windows यूजर्स को इस तरह के मैसेज दिखाई दे सकते हैं:

- "Connected, no internet".

- "No Internet, secured".

अगर समस्या सिर्फ आपके Windows कंप्यूटर में है, तो ये तरीके आजमाएं:

1. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।

2. WiFi नेटवर्क को Forget करके दोबारा कनेक्ट करें।

3. Windows Network Troubleshooter चलाएं।

4. Command Prompt से IP एड्रेस रिन्यू करें।

5. DNS Cache साफ करें।

6. नेटवर्क एडाप्टर का ड्राइवर अपडेट करें।

7. VPN या Proxy को कुछ समय के लिए बंद करें।

8. जरूरत पड़ने पर नेटवर्क सेटिंग्स Reset करें।

DNS Cache साफ करने के लिए Command Prompt खोलें और यह कमांड चलाएं:

ipconfig /flushdns

अगर समस्या कई डिवाइस में हो रही है, तो कंप्यूटर की सेटिंग्स बार-बार बदलने के बजाय राउटर और इंटरनेट प्रोवाइडर की जांच करें।

Android में WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा: कैसे ठीक करें?

Android मोबाइल WiFi से कनेक्ट हो सकते हैं, भले ही नेटवर्क इंटरनेट एक्सेस उपलब्ध न करा रहा हो।

अगर ऐसा होता है, तो ये तरीके आजमाएं:

- WiFi बंद करके दोबारा चालू करें।

- कुछ सेकंड के लिए Airplane Mode चालू करें और फिर बंद कर दें।

- WiFi नेटवर्क को Forget करके दोबारा कनेक्ट करें।

- मोबाइल रीस्टार्ट करें।

- जांचें कि VPN चालू तो नहीं है।

- किसी दूसरे WiFi नेटवर्क से कनेक्ट करके देखें।

- जरूरत पड़ने पर नेटवर्क सेटिंग्स Reset करें।

कुछ Android डिवाइस में WiFi और मोबाइल डेटा के बीच अपने आप स्विच करने का विकल्प भी होता है।

अगर दूसरे डिवाइस में WiFi काम कर रहा है लेकिन आपके Android मोबाइल में नहीं, तो समस्या फोन की नेटवर्क सेटिंग्स में हो सकती है।

iPhone में WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा: कैसे ठीक करें?

अगर आपका iPhone WiFi से कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहा, तो ये तरीके आजमाएं:

1. WiFi बंद करके दोबारा चालू करें।

2. iPhone रीस्टार्ट करें।

3. WiFi नेटवर्क को Forget करके दोबारा कनेक्ट करें।

4. सुनिश्चित करें कि Airplane Mode बंद है।

5. VPN को कुछ समय के लिए बंद करें।

6. राउटर रीस्टार्ट करें।

7. समस्या बनी रहने पर नेटवर्क सेटिंग्स Reset करें।

अगर दूसरे डिवाइस उसी राउटर से इंटरनेट इस्तेमाल कर पा रहे हैं, तो राउटर बदलने के बजाय iPhone की सेटिंग्स पर ध्यान दें।

कैसे जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन सही तरीके से काम कर रहा है?

समस्या ठीक होने के बाद अपने इंटरनेट कनेक्शन का टेस्ट करना अच्छा रहता है, ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि कनेक्शन स्थिर है।

सिर्फ WiFi चालू होने का मतलब यह नहीं है कि इंटरनेट की स्पीड अच्छी भी है।

आपको कुछ महत्वपूर्ण मेट्रिक्स चेक करने चाहिए:

- Download Speed: बताती है कि आपका डिवाइस कितनी तेजी से डेटा प्राप्त करता है।

- Upload Speed: बताती है कि आपका डिवाइस कितनी तेजी से डेटा भेजता है।

- Ping: डेटा को सर्वर तक पहुंचने और वापस आने में लगने वाला समय।

- Jitter: प्रतिक्रिया समय में होने वाले बदलाव को मापता है।

- Packet Loss: उन डेटा पैकेट का प्रतिशत जो अपनी मंजिल तक नहीं पहुंचते।

आप "NetSpeedCheck.net" (https://netspeedcheck.net/) का इस्तेमाल करके अपनी Download Speed, Upload Speed और Ping माप सकते हैं।

सटीक परिणाम पाने के लिए:

1. गैर-जरूरी ऐप्स और डाउनलोड बंद करें।

2. अपने डिवाइस को WiFi नेटवर्क से कनेक्ट करें।

3. इंटरनेट स्पीड टेस्ट चलाएं।

4. अगर परिणाम असामान्य लगें, तो टेस्ट दोबारा करें।

5. अगर संभव हो, तो Ethernet केबल से किए गए टेस्ट के साथ परिणामों की तुलना करें।

अगर कनेक्शन दोबारा चलने लगा है लेकिन स्पीड अभी भी कम है, तो इसकी वजह नेटवर्क पर ज्यादा ट्रैफिक, कमजोर WiFi सिग्नल या आपके इंटरनेट प्लान की सीमाएं हो सकती हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट क्यों नहीं चल रहा?

आमतौर पर इसका मतलब है कि आपका डिवाइस राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गया है, लेकिन राउटर इंटरनेट तक सही कनेक्शन नहीं दे पा रहा है। इसके कारण इंटरनेट प्रोवाइडर की खराबी, राउटर की समस्या, गलत DNS सेटिंग्स या IP कॉन्फ़िगरेशन की गड़बड़ी हो सकते हैं।

WiFi मोबाइल में चल रहा है लेकिन लैपटॉप में क्यों नहीं?

समस्या सिर्फ आपके लैपटॉप में हो सकती है। इसके सामान्य कारण पुराने नेटवर्क ड्राइवर, गलत IP सेटिंग्स, VPN या Proxy कॉन्फ़िगरेशन और वायरलेस एडाप्टर की समस्या हैं।

क्या WiFi कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट न चलने की वजह राउटर हो सकता है?

हां। राउटर सामान्य रूप से WiFi नेटवर्क प्रसारित कर सकता है, भले ही इंटरनेट प्रोवाइडर के साथ उसका कनेक्शन बंद हो। राउटर रीस्टार्ट करना, WAN केबल चेक करना और Internet इंडिकेटर देखना समस्या का पता लगाने में मदद कर सकता है।

क्या DNS बदलने से इंटरनेट न चलने की समस्या ठीक हो सकती है?

अगर इस्तेमाल किया जा रहा DNS सर्वर उपलब्ध नहीं है या सही काम नहीं कर रहा, तो DNS बदलने से समस्या ठीक हो सकती है। लेकिन इससे इंटरनेट प्रोवाइडर का आउटेज, डिस्कनेक्टेड केबल या खराब राउटर ठीक नहीं होगा।

WiFi काम कर रहा है लेकिन वेबसाइट क्यों नहीं खुल रही?

इसकी वजह DNS एरर, ब्राउज़र की समस्या, VPN सेटिंग्स, सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर या खराब इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। किसी दूसरे ब्राउज़र से वेबसाइट खोलकर देखें और जांचें कि दूसरे ऐप्स इंटरनेट एक्सेस कर पा रहे हैं या नहीं।

राउटर रीस्टार्ट करने के बाद भी WiFi में इंटरनेट क्यों नहीं चल रहा?

अगर रीस्टार्ट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो इसकी वजह इंटरनेट प्रोवाइडर की खराबी, खराब केबल, गलत सेटिंग्स या हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। WAN इंडिकेटर चेक करें और जरूरत पड़ने पर इंटरनेट प्रोवाइडर से संपर्क करें।

क्या इंटरनेट न चलने पर राउटर को Factory Reset करना चाहिए?

सबसे पहले सामान्य रीस्टार्ट करें, Factory Reset नहीं। Factory Reset करने से आपके WiFi का कस्टम नाम, पासवर्ड और दूसरी सेटिंग्स हट जाती हैं। इसका इस्तेमाल तभी करें जब जरूरी हो और आपको पता हो कि राउटर को दोबारा कैसे कॉन्फ़िगर करना है।

निष्कर्ष

"WiFi कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा" का मैसेज देखना परेशान कर सकता है, खासकर तब जब आपका डिवाइस सामान्य रूप से नेटवर्क से जुड़ा दिखाई देता है।

हालांकि, ज्यादातर मामलों में समस्या का कारण पता लगाकर उसे ठीक किया जा सकता है और इसके लिए उपकरण बदलने की जरूरत नहीं होती।

सबसे पहले राउटर रीस्टार्ट करें, इंटरनेट प्रोवाइडर की सर्विस चेक करें, WAN केबल की जांच करें और अपने डिवाइस को WiFi से दोबारा कनेक्ट करें। अगर समस्या सिर्फ एक डिवाइस में है, तो उसकी IP, DNS, VPN और नेटवर्क ड्राइवर सेटिंग्स चेक करें।

कनेक्शन दोबारा चालू होने के बाद उसकी स्पीड और स्थिरता जरूर जांचें।

"NetSpeedCheck.net" (https://netspeedcheck.net/) पर जाकर अपनी Download Speed, Upload Speed और Ping मापें और अपने इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता को बेहतर तरीके से समझें।