Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
En NetSpeedCheck (netspeedcheck.net) respetamos su privacidad. Esta página explica qué datos recopilamos cuando utiliza el sitio, para qué los usamos, quién puede verlos y cómo puede controlarlos.
Datos que recopilamos
- Resultados de las pruebas: velocidad de descarga y de subida, latencia, jitter, pérdida de paquetes, hora de la prueba y servidor utilizado.
- Dirección IP: se utiliza para estimar su país, ciudad y proveedor de internet, y para proteger el sitio frente a abusos.
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo (móvil o escritorio), tipo de navegador y tipo de conexión cuando el navegador la facilita.
- Un identificador aleatorio almacenado en una cookie en su dispositivo, para poder mostrar su historial de pruebas sin necesidad de una cuenta.
- Datos de la cuenta si se registra: correo electrónico, nombre, el plan que elija y sus preferencias de notificación.
- Reportes de caídas que envíe y mensajes que nos remita a través de la página de contacto.
Cómo utilizamos los datos
- Para mostrar su resultado y su historial y compararlos con su plan contratado.
- Para publicar estadísticas agregadas de velocidad de internet por país, ciudad y proveedor, así como el estado de la red.
- Para enviar los informes y alertas que usted mismo haya activado.
- Para proteger el sitio frente a pruebas falsas y abusos, y para mejorar el servicio.
Qué información es pública
- Un enlace de resultado que usted comparta muestra las cifras de la prueba, el proveedor y la ciudad, pero nunca su dirección IP ni sus datos personales.
- Un informe oficial es visible para cualquier persona que tenga su enlace; el correo electrónico que aparece en él está parcialmente oculto.
- Las estadísticas, las páginas de estado de la red y la API solo muestran cifras agregadas, nunca una prueba individual que pueda identificar a una persona.
Cookies y almacenamiento en el dispositivo
- Una cookie con un identificador aleatorio (para su historial de pruebas) y una cookie de sesión si inicia sesión.
- Sus preferencias, como el idioma, el modo claro/oscuro y el servidor, se guardan únicamente en su navegador.
- Cookies publicitarias de socios publicitarios (véase más abajo).
Terceros
- Cloudflare: protege el sitio y lo sirve con rapidez; gestiona las solicitudes que llegan al sitio.
- Google Fonts: se utiliza para cargar las fuentes tipográficas.
- Google STUN: lo utiliza su navegador durante la prueba de pérdida de paquetes para establecer la conexión.
- Base de datos de geolocalización IP (DB-IP): alojada en nuestros servidores; su dirección no se envía a nadie para localizarle.
- Google AdSense y socios publicitarios: pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas a este y otros sitios web. Puede desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google o, para otros proveedores de publicidad, en aboutads.info.
No vendemos sus datos personales.
Conservación de los datos
- Los resultados de las pruebas se conservan para elaborar estadísticas a largo plazo y permanecen anónimos tras la eliminación de una cuenta.
- Los datos de la cuenta se eliminan inmediatamente cuando usted elimina su cuenta.
- Los reportes y mensajes se conservan solo durante el tiempo necesario para gestionarlos.
Sus derechos
- Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de su cuenta; sus resultados se conservan sin nombre.
- Puede solicitarnos que eliminemos un resultado concreto o que corrijamos sus datos a través de la página de contacto.
- Puede desactivar el informe semanal y las alertas desde la página de su cuenta.
Menores
El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos de forma consciente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente; la fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.